POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour le 26 octobre 2023

La présente politique (la "Politique”) a pour but de vous informer sur la manière dont FERREOL INC. (1174419888), (la “Société" ou "nous”) recueille, utilise et communique vos renseignements personnels dans le cadre de l’exploitation du présent site Internet, c’est-à-dire https://ferreol.ca/ (le "Site").

En accédant et en utilisant le Site, vous consentez à l’application de la Politique. Si vous n’acceptez pas ces termes, vous devez cesser immédiatement toute utilisation du Site.  

VOTRE CONSENTEMENT À LA COLLECTE, À L'UTILISATION ET À LA COMMUNICATION DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

La Société recueille, utilise ou communique les renseignements personnels avec le consentement des personnes concernées, sauf dans les cas autorisés ou requis par la loi.

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment, sous réserve des restrictions légales applicables, le cas échéant, et d’un préavis raisonnable. Pour retirer votre consentement, veuillez nous joindre à l’adresse suivante: service@ferreol.com. Veuillez noter que le consentement ne peut être retiré lorsque cela empêcherait l'exécution d'une obligation légale. Le retrait de votre consentement pourrait aussi vous empêcher d’avoir accès à certaines fonctionnalités ou portion du Site.

POURQUOI NOUS RECUEILLONS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

La Société peut recueillir de l’information, y compris des renseignements personnels, pour diverses raisons liées au Site, notamment:

• Afin de répondre aux questions, commentaires et autres demandes d’information de clients ou d’utilisateurs du site;
• À des fins administratives ou de marketing, par exemple pour faire parvenir des infolettres, des annonces et d’autres publications ou correspondance, en conformité avec le droit applicable en matière de messages électroniques commerciaux;
• Afin d’administrer nos concours et promotions, dans les limites permises par les lois applicables;
• À des fins statistiques pour nous permettre de mieux comprendre notre clientèle, ses habitudes et ses préférences et d’ajuster le Site en conséquence; 
• Aux fins d’administrer le Site et diagnostiquer des problèmes y afférents, le cas échéant;
• Afin d’appliquer les Conditions d’utilisation du présent site;
• Afin de se conformer à ses obligations légales.

La Société n’utilise les renseignements personnels qu’aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis ou autrement autorisés par la loi.

RENSEIGNEMENTS PERSONNELS QUE NOUS RECUEILLONS

La quantité et le type de renseignements recueillis se limitent à ce qui est nécessaire aux fins déterminées et indiquées ou clairement implicites au moment de la collecte. 

Par exemple, si communiquez avec nous par l’intermédiaire du Site, ou si vous vous abonnez à notre infolettre, nous ne recueillons alors que les renseignements personnels que vous nous fournissez volontairement. Il peut s’agir notamment de votre nom et de vos coordonnées (adresse courriel et adresse postale) et tout autre renseignement compris dans les formulaires prévus à ces fins, le cas échéant.

TÉMOINS DE CONNEXION ET INFORMATIONS RECUEILLIES AUTOMATIQUEMENT

Notre site ne place aucun fichier témoin ("cookie ") permanent dans les disques durs des ordinateurs des visiteurs, mais uniquement un fichier témoin temporaire requis pour améliorer la performance de certaines fonctionnalités du site, pour améliorer votre expérience sur le site, notamment en se rappelant de vos actions et préférences et pour éviter que vous deviez entrer à nouveau vos informations lors d’une prochaine visite.

Par ailleurs, votre ordinateur et le serveur du Site échangent automatiquement certaines informations lorsque vous accédez au Site. Cela est nécessaire pour que le serveur transmette un fichier compatible avec l’équipement informatique que vous utilisez. Les informations échangées peuvent notamment inclure les suivantes:

• le nom de domaine de votre fournisseur d’accès à Internet;
• votre adresse IP (numéro unique assigné à votre ordinateur lorsqu’il est connecté au réseau Internet);
• le type de navigateur (Explorer, Safari, Firefox, etc.) et de système d’exploitation (Windows, Mac OS, etc.) que vous utilisez pour accéder au site;
• la date et l’heure de l’accès au site;
• les pages que vous y consultez;
• l’adresse du site référent, si vous accédez au site à partir d’un autre site.

Ces informations sont conservées et exploitées par la Société à des fins techniques et statistiques, notamment pour comptabiliser le nombre de visites, les pages les plus fréquentées, la technologie utilisée par les visiteurs, les sites référents et l’origine géographique des visites.

Vous pouvez configurer votre navigateur de façon à éviter l’enregistrement de cookies. La plupart des navigateurs fournissent les instructions pour les refuser dans la section « Aide » de la barre d’outils. Veuillez cependant noter que si vous refusez nos cookies, certains éléments du Site pourraient ne pas fonctionner correctement.

COMMUNICATION DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Au sein de la Société, l’accès aux renseignements personnels est limité aux employés qui ont besoin de l’information pour s’acquitter de leurs tâches. 

La Société pourrait partager des renseignements personnels avec des partenaires ou fournisseurs de confiance qui agissent à titre de sous-traitants pour les fins suivantes:

• Avec nos filiales ou sociétés affiliées pour les mêmes raisons que celles exposées dans le présent document;
• Avec les fournisseurs de services que nous engageons pour fournir des services en notre nom, notamment pour l’hébergement ou l’exploitation du Site, pour l’envoi et la gestion de courriers électroniques, pour l’analyse de données et des besoins de notre clientèle dans la perspective d’améliorer nos produits, nos services ou le Site, ou d’en créer de nouveaux;
• Dans le cadre d’une transaction commerciale, si cela est nécessaire pour prendre la décision de procéder à ladite transaction et en conformité avec les exigences légales applicables;
• Pour accomplir toute finalité signalée dans la présente Politique et toute autre finalité que la Société signalera, au plus tard au moment où les renseignements seront recueillis.

Veuillez aussi noter que les renseignements personnels recueillis par la Société peuvent transiter par des serveurs à l’extérieur du Canada, être transmis à une destination située à l’extérieur du Canada et y être stockés. Ces renseignements peuvent également être traités par des personnes établies à l’extérieur du Canada et qui travaillent pour la Société, ses partenaires ou ses fournisseurs. Lorsque le traitement de renseignements personnels est imparti à une entreprise dans un autre pays, ces renseignements sont susceptibles d’être mis à la disposition du gouvernement de ce pays ou de ses organismes en vertu d’une ordonnance légale rendue dans ledit pays.

PROTECTION DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

La Société s'engage à appliquer des mesures de sécurité physiques, technologiques et administratives, dans le but de maintenir le caractère confidentiel, l’intégrité et la disponibilité des renseignements personnels dont la Société est responsable, afin de les protéger contre la perte ou le vol et toute consultation, copie, utilisation, ou modification non autorisées.

Malgré ce qui précède, aucune méthode de transmission ou de stockage des données électroniques n’est infaillible. La Société ne peut garantir la sécurité de l’information transmise ou stockée par l’entremise du Site et ne peut donc garantir l’absence d’atteinte à la confidentialité, à l’intégrité et à la disponibilité des données. 

CONSERVATION DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

La Société conserve les renseignements personnels pendant la durée nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles ils ont été recueillis, pour se conformer à la loi ou pour protéger ses droits. Par la suite, ces renseignements sont anonymisés ou détruits de façon sécuritaire.

LIENS VERS D'AUTRES SITES

Notre Site peut contenir des hyperliens menant à d’autres sites. Ces autres sites ne sont pas sous notre contrôle et nous ne sommes pas responsables de la manière dont ces sites traitent les renseignements personnels. Les renseignements échangés sur ces sites ne sont pas assujettis à la présente politique de confidentialité, mais à celle du site externe, le cas échéant. Nous vous recommandons fortement de revoir les politiques de confidentialité et les conditions d’utilisation de ces sites.

MODIFICATIONS À LA PRÉSENTE POLITIQUE

La Société se réserve le droit de modifier cette Politique. Les modifications apportées seront affichées sur le Site, le cas échéant. En continuant d’utiliser le Site par la suite, vous consentez à la Politique dans sa version alors en vigueur. Si vous êtes en désaccord avec les changements effectués à la Politique, vous devez immédiatement cesser d’accéder ou d’utiliser le Site.

NOS COORDONNÉES

Pour toute question, commentaire ou plainte concernant cette Politique ou nos pratiques en matière de protection des renseignements personnels, ou pour exercer vos droits relatifs à ceux-ci, vous pouvez nous joindre à l’adresse suivante: service@ferreol.ca.